Стабильность бизнес-процессов большинства современных компаний сегодня сильно зависит от непрерывной работоспособности информационных систем. Бесперебойная работа систем обеспечивается грамотной организаций ИТ-инфраструктуры, оперативным управлением, а также наличием команды высококвалифицированных специалистов, занимающихся ее эксплуатацией.

  Сервисный отдел предлагает услуги аутсорсинга центров хранения и обработки данных (ЦХОД) – комплекс услуг по созданию и обеспечению бесперебойной работы и защищенности информационных систем в дата-центрах заказчика.

   Комплекс услуг включает:

• Проектирование архитектуры программно-аппаратной платформы, а также ее отдельных подсистем в тесном взаимодействии с разработчиками прикладных и бизнес-систем заказчика.
• Размещение арендуемого или приобретенного оборудования и программного обеспечения в промышленных дата-центрах заказчика. 
• Создание сетевой инфраструктуры.
• Осуществление регулярного резервного копирования данных в соответствии с разработанными регламентами и восстановления данных при необходимости.
• Техническая поддержка вычислительных комплексов в необходимом режиме.
• Мониторинг работоспособности и системное администрирование  вычислительной и сетевой инфраструктуры.
• Мониторинг и анализ среды эксплуатации серверных помещений.
• Проведение модификаций и модернизаций вычислительной и сетевой инфраструктуры.
• Антивирусная защита и защита от несанкционированного доступа к информационным системам.
• Консультативная помощь для специалистов заказчика.

  Для обеспечения эффективной или непрерывной технической поддержки и обслуживания вычислительных комплексов Сервисный отдел предлагает организацию круглосуточной Дежурной смены специалистов на территории размещения информационных систем.

РЕЗУЛЬТАТ:

• Сокращение времени простоя и высокий уровень доступности информационных систем, регулируемое Соглашением об уровне сервиса.
• Обеспечение безболезненной масштабируемости вычислительных комплексов согласно возникающим потребностям заказчика.
• Сокращение финансовых, человеческих и других затрат на организацию непрерывной работы информационных систем.